Resi e Rimborsi

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I prodotti sono coperti da garanzia legale per la durata di due anni dalla consegna. Reso è gratuito entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per prima cosa, ti suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti attivo alla mail support@onegear.it, il nostro team sarà a tua disposizione per aiutarti e seguirti passo dopo passo.

Per procedere al rientro della merce, ti sarà richiesto di rispedire al nostro magazzino i prodotti che hai acquistato. Ecco l’indirizzo:

ONEGEAR SRL

Via Caraglio 132

Torino (TO), 10141

MODALITA’ DI RIMBORSO: Appena il nostro magazzino confermerà la ricezione del pacco, provvederemo a rimborsarti l'importo dell'ordine e delle spese di spedizione (le spese di spedizione del reso sono a tuo carico nel caso ti sia avvalso del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e dall’art.8 delle condizioni generali di vendita; sono invece a nostro carico in caso di reso per difetto di conformità dei prodotti).

Il rimborso potrà avvenire nelle seguenti modalità:

1) account PayPal utilizzato per l'acquisto

2) Bonifico bancario

Nel secondo caso ti verranno richiesti gli estremi del tuo conto corrente per effettuare il rimborso.

Ti consigliamo per qualsiasi informazione di contattare il nostro team alla mail: support@oruspro.com

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